La méthode · Le Relevé

On te demande pas de décrire ton entreprise. On la relève.

Avant de rénover un bâtiment, on en fait le relevé « tel que construit » — on dessine ce qui existe vraiment, pas ce qui était prévu sur les plans d'origine. Le Relevé fait la même chose avec ta compagnie. Tu confirmes, on configure.

Le principe

Reconnaître, c'est facile. Se rappeler, c'est impossible.

Demande à un propriétaire de décrire son processus de soumission au complet, il va oublier la moitié — pas parce qu'il ne connaît pas son entreprise, mais parce que personne peut réciter de mémoire quelque chose qu'il fait à l'instinct depuis vingt ans.

Fais-lui plutôt lire une description de son processus, il va te corriger en trois secondes : « non, ça c'est Isabelle qui le fait, et on ne fait pas ça comme ça quand c'est un client de longue date. » C'est là qu'est l'information qui compte. La reconnaissance sort ce que le rappel laisse enterré.

Ce qu'on cherche dans chaque système

  • Les déclencheurs — qu'est-ce qui fait partir l'étape
  • Les décisions — qui tranche, sur quelle base
  • Les passages de relais — où l'information change de mains (et se perd)
  • Les exceptions — le « sauf quand », qui arrive plus souvent que la règle
  • Les solutions maison — les contournements que tu as inventés et que personne n'a documentés

Le parcours

Sept phases, de la première discussion à l'autonomie.

Les phases 0 à 4 se font pendant l'implantation, à commencer par la Journée Zéro. Le reste se déroule pendant le suivi d'adoption.

0

La première conversation

Pas d'agenda, pas de formulaire. On parle de ta compagnie, de comment tu en es arrivé là, et de ce qui te pèse le plus.

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L'histoire

« Raconte-moi ton dernier contrat, du premier appel jusqu'au paiement. » Une histoire complète vaut cinquante questions.

2

Les artefacts

Ta dernière soumission, tes textos d'équipe, ton tableur de coûts, tes baux. Les vrais documents, pas une description.

3

La journée-type

Où passent tes heures, et surtout : qu'est-ce qui t'interrompt. C'est dans les interruptions que se cache le gaspillage.

4

Le Relevé

On te présente la carte de ta compagnie. Le moment de vérité : « c'est exactement ça. » Sinon, on corrige jusqu'à ce que ce soit juste.

5

Les premiers gains

On règle d'abord l'irritant qui te coûte le plus cher. Ton équipe voit un résultat avant de voir un changement.

6

L'autonomie

On ouvre les portes une par une, au rythme où la confiance s'installe. Suivi d'adoption à 30, 60 et 90 jours.

Le cadre

Six systèmes universels, vingt-six processus.

Peu importe le secteur, une entreprise établie roule sur les mêmes six systèmes. Ce qui change, c'est comment TOI tu les fais rouler. C'est ça qu'on relève.

01 — Prospect → Soumission

D'où viennent tes demandes, comment tu qualifies, comment tu chiffres.

02 — Soumission → Gagné

Les relances, la négociation, le moment où ça devient un vrai dossier.

03 — Planification

Ressources, échéanciers, achats, sous-traitants, permis.

04 — Exécution

Ce qui se passe sur le terrain, et comment ça remonte au bureau.

05 — Facturation → Payé

Facturation progressive, retenues, relances, encaissement.

06 — La couche des interruptions

Les appels, les urgences, les « as-tu deux minutes ». Le système invisible qui mange tes journées.

Le modèle de confiance

L'IA propose, l'humain décide.

On n'automatise rien avant que tu sois à l'aise. Chaque tâche a un niveau, et le niveau monte quand toi tu décides qu'il monte.

⚖️ Approbation (Gate) — obligatoire

L'IA prépare, tu approuves avant que ça sorte. Pour tout ce qui engage ta compagnie : prix, contrats, décisions de chantier, communications sensibles.

◐ Vérification (Review) — par sondage

L'IA fait le travail, ça part, et on vérifie un échantillon. Le niveau intermédiaire, celui où la confiance se bâtit sur des preuves.

⟳ Automatique (Auto) — journalisé

Ça roule tout seul. Tout est journalisé — tu peux toujours remonter pour voir ce qui s'est passé et pourquoi.

Deux autres règles qu'on suit

« On signale, on ne devine pas. » Quand l'IA n'est pas certaine, elle lève un drapeau au lieu d'inventer une réponse. « On ne jette rien. » Ton historique est archivé au complet, même ce qu'on n'utilise pas tout de suite.

Ce que tu repars avec

Quatre livrables. Tous à toi.

La carte de ton entreprise

Tes étapes, ton vocabulaire, tes règles non écrites, tes solutions maison. Un document que tu pourrais donner à un nouvel employé.

Tes outils configurés

Pas une coquille vide : tes vrais dossiers, tes vrais clients, tes vrais prix dedans dès le premier jour.

Ton plan d'autonomie

Les 12 capacités IA, où tu es rendu aujourd'hui, et où on vise dans 12 mois.

Ton équipe formée

Des séances sur vos vrais dossiers, pas un PDF et un lien vers une vidéo.

Tu pourrais partir demain matin avec tes plans. Le relevé t'appartient — aucune captivité, format ouvert, bases de données hébergées au Canada (Montréal).

Les garanties

Livraison, reprise, sortie : trois garanties en construction.

En production à la date promise, sinon on te crédite des mois de Boddy opéré. Tes 10 dernières soumissions refaites avec le moteur d'estimation, recalibrées sans frais jusqu'à ce que ton estimateur les approuve (Moyen et Grand). Et un export complet de tes données, sur demande et sans frais.

Le détail et tes engagements : garanties construction. Gestion locative : la même méthode, en six étapes, sur la page Parc en autopilote, et ses garanties.

Ça commence par une discussion.

Trente minutes. Tu racontes ton dernier contrat, on te dit ce qu'on voit. Pas de démo de logiciel, pas de présentation.